在剑灵皇宫卡住的问题，可以尝试以下方法来解决：
电脑配置不足：
如果你的电脑配置较低，可能会导致游戏运行不流畅。你可以尝试修改系统配置，或者参照官方的配置需求说明来升级你的电脑硬件。
网络不稳定：
网络问题也可能导致游戏卡顿。检查你的路由器和相关网络设备是否工作正常，如有可能，更换为更稳定和优质的宽带服务。
官方服务器拥挤：
有时候官方服务器可能会因为临时拥挤而延迟，你可以尝试在游戏高峰期间稍后再尝试登录游戏，或者等待官方发布服务器维护更新。
后台软件干扰：
确保在运行游戏时关闭所有不必要的后台软件，这样可以减少对游戏性能的影响。
电脑病毒或恶意软件：
运行病毒扫描程序，确保你的电脑没有病毒或恶意软件。如果发现有病毒，应立即进行清除或重装操作系统。
如果上述方法都不能解决问题，建议联系剑灵游戏的客服寻求进一步的帮助。
